Takalar, CenterInvestigasi.Id — Pemerintah Kecamatan Galesong Utara, Kabupaten Takalar, terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui digitalisasi.
Camat Galesong Utara, Muh. Irfan, meluncurkan SIGAPPA GAU (Sistem Informasi Gabungan Pelayanan Prima Galesong Utara) sebagai inovasi layanan publik untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai kebutuhan pelayanan kecamatan Rabu 12 Agustus 2026.
Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat memperoleh sejumlah layanan, di antaranya pelayanan terkait akta PPATS, pengecekan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), pelaporan sampah, pengaduan warga, akses status pengurusan dokumen, hingga layanan darurat.
Camat Galesong Utara, Muh. Irfan, mengatakan kehadiran SIGAPPA GAU diharapkan mampu membuat pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih cepat, mudah, transparan, dan responsif.
“Keunggulan layanan ini adalah cepat dan mudah. Masyarakat dapat mengakses berbagai layanan melalui satu aplikasi menggunakan smartphone dan bisa dilakukan dari mana saja,” ungkapnya.
Menurutnya, aplikasi tersebut juga dirancang agar proses pelayanan dapat diketahui masyarakat secara jelas dan terbuka sehingga mendukung akuntabilitas pelayanan publik.
“Tim kami siap membantu setiap kebutuhan masyarakat dengan cepat dan baik. Ini sejalan dengan semangat Pemerintah Kabupaten Takalar, yakni Takalar cepat: cepat berpikir, cepat bertindak dan cepat hasilnya,” ujarnya.
Pengawasan dan pengelolaan aplikasi SIGAPPA GAU dilakukan langsung oleh Pemerintah Kecamatan Galesong Utara. Inovasi tersebut merupakan gagasan Mohammad Faisal Irfan, S.E., M.Si., bersama tim Kecamatan Galesong Utara.
Camat menyampaikan bahwa pelaksanaan inovasi tersebut tidak menggunakan anggaran APBD. Untuk memastikan masyarakat tetap mendapatkan bantuan ketika terjadi kendala, aplikasi SIGAPPA GAU juga menyediakan nomor pengaduan yang dapat dihubungi melalui pesan WhatsApp.
“Aplikasi SIGAPPA GAU diciptakan untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat. Masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor apabila kebutuhan pelayanan tersebut memang dapat dibantu melalui aplikasi. Dengan begitu, pelayanan menjadi lebih efisien dan tidak membebani masyarakat,” jelasnya.
Peluncuran inovasi digital tersebut turut mendapat apresiasi dari para kepala desa se-Kecamatan Galesong Utara. Mereka menyambut baik langkah pemerintah kecamatan dalam menghadirkan sistem pelayanan berbasis digital di wilayah tersebut.
Menurut salah seorang kepala desa, keberadaan SIGAPPA GAU sangat membantu pemerintah desa maupun masyarakat, terutama dalam memperoleh informasi dan menyampaikan berbagai kebutuhan pelayanan.
“Desa di wilayah Kecamatan Galesong Utara sangat terbantu dengan adanya aplikasi ini. Mulai dari keterbukaan informasi, pelayanan PPATS, kelompok sampah, hingga persoalan krusial berupa pengaduan warga di desa masing-masing dapat lebih mudah disampaikan,” ungkapnya.
Dengan hadirnya SIGAPPA GAU, Pemerintah Kecamatan Galesong Utara berharap pelayanan publik dapat semakin efektif, terbuka, dan mudah dijangkau masyarakat, sekaligus menjadi bagian dari upaya mendorong transformasi digital dalam pelayanan pemerintahan di tingkat kecamatan.
